为了切实加强村级组织规范管理，转变村干部工作作风，密切党群干群关系，充分发挥服务功能，提高村级组织管理水平，特制定村干部坐班值班制度。

　　一、值班人员

　　值班人员包括村“两委”成员，村支委会议、党员大会、村民代表会议召开期间为村干部集体办公日。

　　二、值班时间

　　法定工作日内值班时间按照全县整体作息时间执行，具体以县政府办公室通知为准。

　　三、值班地点

　　值班地点在村部便民服务站

　　四、值班职责

　　1、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。

　　2、做好党员群众来访接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷。

　　3、处置突发性事件，发生重大事件时立即向村“两委”和镇党委报告。

　　4、为群众提供政策、村务等咨询服务，代理代办各类事项；接待上级督查和外来人员办事。

　　5、搞好资产管理和办公活动场所环境卫生。

　　6、做好上级和村“两委”交办的其它事项。

　　五、工作要求 

　　1、建立值班公示制。由村“两委”安排值班表，每个规定工作日保证有一名村干部在值班。要制定值班安排表，轮值坐班人员姓名、职务、联系电话在村部便民服务站上墙公开，方便党员群众联系，接受社会监督。

　　2、建立首问负责制。按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，建立首问负责制，随时处理村内日常事务，帮助党员群众解决各种问题。对在坐班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。

　　3、建立值班日志制。村值班干部对当日来访接待工作、承办事项和办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件情况等及时登记，归档备查。

　　4、建立工作例会制度。每周一，由村党组织书记主持召开全体轮值坐班人员工作例会，回顾总结上周处理村务情况，及时发现和解决工作中存在的问题，共同研究解决村内重要事项和热点难点问题。

　　五、工作纪律

　　1、严格遵守作息时间。轮值坐班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，更不得擅离职守。值班人员如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，经村党组织书记批准后方可离岗。

　　2、努力提高工作效率。值班人员对群众提出的各种事项，能办的要不拖不推，马上就办，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决。

　　3、不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，努力达到群众满意。

　　4、严格保持廉洁自律。值班人员要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村干部清正廉洁、干净干事的良好形象。