柳河县退役军人事务局2025年
政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）规定，现公布柳河县退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告由“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。所列数据截止日期为2025年12月31日，电子版可在柳河县人民政府门户网站政府信息公开专栏（http://www.jllh.gov.cn）下载。如对本年报有疑问，请与柳河县退役军人事务局办公室联系。联系方式：电话：0435-7330028，传真：0435-7330028，邮编：135300，地址：柳河县柳河镇前进路672号。
一、总体情况
（一）主动公开
聚焦退役军人关切事项，精准公开重点信息。全年通过政府门户网站、政务新媒体等渠道及时向社会公布，保障退役军人知情权。
（二）依申请公开
规范申请接收、审查、办理、答复全流程管理，设立线上线下双渠道申请入口，明确办理时限和责任分工。全年政府信息公开申请均依法依规完成答复，未出现超期答复情况。
（三）政府信息管理
建立健全政府信息公开审核机制，明确信息发布前的保密审查、合规审查流程，确保公开信息准确规范。梳理完善政府信息公开目录，分类整理政策文件、服务事项等信息资源，形成系统化信息公开体系，提升信息检索便捷性。
（四）监督保障
深化能力建设：围绕《条例》修订内容、政务公开平台操作、政策解读技巧等重点，组织开展学习，明确信息审核、发布流程及保密要求，提升工作人员专业素养。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
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三、 本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
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0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
1. 互动回应机制不够健全：政务新媒体留言回复多为程序性答复，缺乏个性化、精准化回应。
2. 特殊群体信息触达存在短板：对农村地区、高龄退役军人、伤残退役军人等特殊群体的信息传递方式较为单一，过度依赖线上渠道；部分乡镇（街道）服务站信息转发不及时、宣传不到位。
3. 公开内容精准匹配度有待优化：信息分类不够精细，未根据退役军人身份类型（如自主就业退役士兵、转业干部、军属等）、需求场景（如就业创业、优抚待遇、权益维护等）进行精准推送。
（二）改进措施
1. 深化解读质效，丰富呈现形式：针对重点政策制作通俗化解读材料，选取退役军人真实案例拆解政策要点，降低理解门槛。
2. 健全互动机制，强化需求导向：优化政务新媒体互动功能，对留言咨询实行台账化管理，确保答复率、满意率均达100%。
3. 优化内容供给，提升匹配精度：重构信息公开分类体系，在政府门户网站、政务新媒体发布适合不同身份退役军人的信息。
六、其他需要报告的事项
无。
柳河县退役军人事务局
2025年1月19日