柳河县民政局2025年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布柳河县民政局2025年政务公开信息年度工作报告，本报告由“总体情况”、“主动公开政府信息的情况”、“收到和处理政府信息公开申请的情况”、“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”、“存在的主要问题及改进情况”、“其他需要报告的事项”六个部分组成。所列数据截止日期为2025年12月31日。柳河县民政局联系方式：电话：0435-7336656，传真：0435-7336656，电子信箱：lhxmzj@163.com，邮编：135300，地址：柳河县振兴大街2388号。
一、总体情况
2025年，我局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实县委、县政府关于深化政务公开的决策部署，紧密围绕民政中心工作，持续完善公开机制，拓展公开渠道，深化公开内容，着力提升政府信息公开工作的规范化、标准化水平，切实保障社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权。全年工作聚焦社会救助、养老服务、儿童福利、基层社会治理、社会组织管理等重点领域，及时、准确发布相关政策法规、工作动态及服务信息，不断增强民政工作的透明度与公信力，助力优化营商环境与服务型机关建设。
（一）健全组织保障体系
优化调整政府信息公开工作领导小组架构，进一步明确各成员单位职责分工，构建起“主要领导牵头抓、分管领导具体抓、各科室协同配合”的工作格局。修订完善政府信息公开审核、发布、管理等系列制度规范，细化工作流程，为信息公开工作的规范化推进提供坚实制度支撑。
（二）扎实做好政府信息主动公开
一是充分发挥政府网站第一平台作用。依托柳河县人民政府门户网站民政板块，及时、集中发布权威信息，方便公众快速查询；二是积极拓展多元公开渠道。利用“柳河民政”微信公众号等新媒体平台，发布惠民政策解读，增强公开的互动性与时效性。三是扎实推进重点领域信息公开。按要求对社会救助对象、养老服务扶持政策等信息进行常态化公示。
（三）规范依申请公开办理
设立专门的依申请公开受理窗口，公布多种申请提交方式，为公众申请获取政府信息提供便利。严格按照法定时限和程序，对收到的申请进行审查、办理和答复，规范申请处理全流程记录，注重保护申请人合法权益，确保依申请公开工作依法合规、高效有序。
（四）强化公开平台建设
持续优化政府信息公开平台功能，完善栏目设置，加强信息资源整合，提升平台操作便捷性和用户体验。建立健全信息发布审核机制，明确审核责任，对拟公开信息的准确性、权威性、时效性进行严格把关，确保发布内容真实合规。同时，加强与相关部门的沟通协作，形成信息公开工作合力。
（五）夯实基础工作保障
将政府信息公开工作纳入民政系统年度绩效考核体系，细化考核指标，强化考核结果运用。定期组织开展信息公开业务培训，提升工作人员的政策理解能力和实操水平；常态化开展工作评估，及时发现问题、总结经验，推动政府信息公开工作质量持续提升。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
19 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、 本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
0 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
0 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
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0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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3.其他 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
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五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
1. 公开内容深度不足有待丰富：对民政政策落实成效、民生项目实施细节等实质性内容公开较少，部分信息仍停留在“告知性”层面。
2.依申请公开服务精细化水平需提升：面对申请内容日益多样化、复杂化的趋势，在提供精准指引、加强沟通、协助申请人明确需求方面，服务的主动性和精细化程度尚有提升空间。
3. 队伍专业能力需进一步加强：工作人员在信息公开范围界定、敏感信息筛查、依申请公开答复规范等方面的专业能力仍有提升空间。
（二）改进措施
1.深化公开内容聚焦度，围绕低保动态调整、养老服务设施建设、社会救助资金使用等重点领域，细化公开颗粒度，增加数据化、案例化公开内容，提升信息实用性。
2.优化依申请公开服务流程：强化人员业务培训，提升沟通技巧与服务水平。探索建立常见问题主动公开清单，减少因信息不对称导致的申请。完善疑难复杂申请机制，提高答复质量与效率。
3.强化队伍能力建设，定期组织开展政府信息公开政策法规、业务流程培训，邀请专业人员进行指导，通过案例分析、经验交流等方式，提升工作人员的专业素养和实操能力，确保信息公开工作规范高效推进。
六、其他需要报告的事项
无 。
下一步，柳河县民政局将持续对标《条例》要求和群众期盼，补齐工作短板，优化工作举措，进一步提升政府信息公开的规范化、精细化、便民化水平，以公开促落实、促规范、促服务，为全县民政事业高质量发展提供有力支撑。